REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BIENCZYCKA.PL

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem bienczycka.pl, zasady składania zamówień, realizacji sprzedaży oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
2. Właścicielem sklepu internetowego jest:
   bienczycka.pl – Agnieszka Bieńczycka
   ul. Wiązowa 1, 41-209 Sosnowiec
   NIP: 549 189 62 72
   REGON: 120344011
   Telefon: 788 804 770
   E-mail: zde[małpa]cezag.com
   (dalej „Sprzedawca” lub „Sklep”)
3. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej bienczycka.pl przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do realizacji wysyłki oraz akceptacja Regulaminu.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
4. Zamówienia są realizowane po otrzymaniu płatności (przedpłata).

3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, jednak zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
3. Dostępne formy płatności:
   
   
   1. przelew tradycyjny

(przedpłata na konto bankowe Sprzedawcy w mBank:

79 1140 2004 0000 3102 8597 8754)

• pozostałe dostępne na stronie sklepu formy płatności

• Dane do przelewu są przesyłane Klientowi po złożeniu zamówienia.
• Zamówienia nieopłacone w ciągu 2 dni roboczych od daty złożenia mogą zostać anulowane.

4. Dostawa

1. Zamówienia są realizowane i wysyłane w terminie do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem:
   
   
   1. firmy kurierskiej,
   1. paczkomatów InPost.
3.  
4. Koszt dostawy wynosi 20 zł (dotyczy wysyłki na terenie Polski).
5. Przy zamówieniach o wartości powyżej 1000 zł dostawa jest bezpłatna.
6. Istnieje możliwość odbioru osobistego towaru po wcześniejszym umówieniu terminu, pod adresem:
   ul. Wiązowa 1, 41-209 Sosnowiec.

5. Odstąpienie od umowy (zwrot towaru)

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy — może to zrobić mailowo na adres zde[małpa]cezag.com.
3. Zwracany towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy na adres siedziby tj.: 41-209 Sosnowiec, ul. Wiązowa 1.
4. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
5. Zwrot płatności zostanie dokonany przez Sprzedawcę w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.
6. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, z kompletem metek i w oryginalnym opakowaniu (jeśli było dostarczone).

6. Wymiana towaru

1. Klient ma prawo do wymiany towaru w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
2. Wymiana odbywa się po wcześniejszym kontakcie mailowym lub telefonicznym i potwierdzeniu dostępności wybranego towaru.
3. Koszt przesyłki w obie strony ponosi Klient, chyba że wymiana jest wynikiem błędu Sprzedawcy.

7. Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady towaru Klient ma prawo złożyć reklamację.
3. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres zde[małpa]cezag.com, dołączając opis wady oraz zdjęcia produktu.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.
5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca wymieni towar na nowy, wolny od wad, lub zwróci Klientowi pełną kwotę należności.

8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Firma bienczycka.pl – Agnieszka Bieńczycka, ul. Wiązowa 1, 41-209 Sosnowiec. NIP 5491896272.
2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz w celach księgowych, zgodnie z przepisami RODO.
3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu, przy czym zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
4. Wszelkie spory wynikłe na tle realizacji umów sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne zgodnie z przepisami prawa polskiego.

📞 Kontakt ze Sklepem:

Telefon: 788 804 770

E-mail: zde[małpa]cezag.com

Adres: ul. Wiązowa 1, 41-209 Sosnowiec